Mengalami masalah printer di Windows 11 dengan pesan error Your Printer Is Not Receiving the Print Command? Simak solusi lengkapnya di artikel ini agar printer kamu bisa kembali normal tanpa ribet.

Buat kamu yang sering pakai printer, entah itu untuk kerja, tugas kuliah, atau sekadar cetak dokumen pribadi, pasti pernah ngalamin error yang bikin pusing. Salah satunya adalah pesan “Your Printer Is Not Receiving the Print Command”.

Masalah ini biasanya muncul saat kamu sudah klik print, tapi dokumen nggak kunjung keluar di printer. Seolah-olah perintahnya “nyangkut” dan nggak sampai ke perangkat. Penyebabnya bisa beragam, mulai dari hal sepele seperti kabel USB longgar, sampai masalah lebih kompleks seperti driver printer yang bermasalah atau service Windows yang nggak jalan dengan benar.

Nah, biar kamu nggak bingung, yuk kita bahas cara-cara mengatasinya dengan langkah yang gampang dipahami.

1. Periksa Koneksi Printer

Langkah pertama yang paling simpel adalah cek koneksi. Kadang masalahnya sepele, tapi sering diabaikan.

• Kalau kamu pakai printer dengan kabel USB, pastikan kabelnya terpasang dengan baik di port komputer maupun printer.
• Untuk printer nirkabel (Wi-Fi/Bluetooth), pastikan perangkat kamu sudah terhubung ke jaringan yang sama.
• Coba cabut dan colok ulang kabel atau restart koneksi wireless untuk memastikan tidak ada gangguan sinyal.

2. Restart Printer dan Komputer

Cara klasik tapi sering ampuh: restart. Dengan mematikan dan menyalakan ulang perangkat, sistem akan merefresh dan bug kecil biasanya hilang.

• Matikan printer, tunggu sekitar 30 detik, lalu nyalakan lagi.
• Restart juga PC atau laptop Windows 11 kamu.
• Setelah nyala kembali, coba lakukan print ulang dokumen.

3. Cek Antrian Print

Kadang dokumen yang menumpuk di print queue bikin perintah baru jadi macet.

• Buka Control Panel → Devices and Printers.
• Pilih printer kamu, lalu klik kanan dan pilih See what’s printing.
• Kalau ada dokumen yang pending, hapus semua antrian.
• Setelah itu coba print ulang dokumen.

Baca juga: Cara Mengatasi Your Printer Needs Your Attention di Windows 11

4. Jalankan Troubleshooter Printer

Windows 11 sudah menyediakan fitur pemecah masalah otomatis.

• Masuk ke Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.
• Cari opsi Printer lalu klik Run.
• Tunggu sampai sistem mendeteksi masalah dan ikuti instruksi yang diberikan.

Cara ini cukup membantu kalau kamu nggak tahu sumber masalahnya ada di mana.

5. Update atau Reinstall Driver Printer

Driver yang error atau ketinggalan versi bisa jadi penyebab printer nggak merespons perintah print.

• Tekan Windows + X lalu pilih Device Manager.
• Cari Printers atau Print queues.
• Klik kanan pada printer yang bermasalah, pilih Update driver.
• Kalau update nggak berhasil, pilih Uninstall device, lalu restart komputer. Setelah itu, pasang ulang driver dengan mendownload versi terbaru dari situs resmi printer kamu.

6. Pastikan Print Spooler Service Aktif

Print Spooler adalah layanan Windows yang bertugas mengatur semua perintah cetak. Kalau service ini berhenti, otomatis printer nggak bisa jalan.

• Tekan Windows + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Cari Print Spooler di daftar service.
• Pastikan statusnya Running. Kalau belum, klik kanan dan pilih Start.
• Untuk mencegah error berulang, atur startup type menjadi Automatic.

7. Coba Gunakan Printer Default

Kadang Windows 11 secara otomatis memilih printer lain sebagai default, sehingga perintah print salah arah.

• Masuk ke Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners.
• Pilih printer yang sering kamu pakai, lalu klik Set as default.
• Setelah itu coba print ulang dokumen.

8. Update Windows 11

Masalah kompatibilitas sistem juga bisa jadi biang kerok. Solusinya cukup update Windows 11 kamu ke versi terbaru.

• Masuk ke Settings → Windows Update.
• Klik Check for updates dan pasang update yang tersedia.

9. Coba Printer di Perangkat Lain

Kalau semua cara di atas gagal, coba colokkan printer ke komputer atau laptop lain. Dengan begitu kamu bisa tahu apakah masalahnya ada di printer atau sistem Windows 11 di PC kamu.

Penutup: Error “Your Printer Is Not Receiving the Print Command” di Windows 11 memang bisa bikin frustasi, apalagi kalau lagi butuh cetak cepat. Tapi jangan panik dulu, karena sebagian besar masalah bisa diatasi dengan langkah sederhana seperti cek koneksi, restart, atau hapus antrian print. Kalau masih bermasalah, update driver dan pastikan Print Spooler aktif biasanya jadi solusi manjur.

Dengan tips di atas, kamu bisa bikin printer kembali normal dan nggak buang-buang waktu. Jadi, sebelum buru-buru panggil teknisi, coba dulu cara-cara ini ya!